1
من نحن
يدير Say HELLO! منصة توظيف لقطاع الضيافة للمرشحين وأصحاب العمل وفريق Say HELLO. توضح هذه السياسة كيف نتعامل مع البيانات الشخصية داخل المنتج الذي نبنيه.
الثقة والخصوصية والتحكم
سياسة الخصوصية
عرض عملي لكيف يتعامل Say HELLO مع ملفات المرشحين، والسير الذاتية، والفيديوهات، ومراجعة أصحاب العمل، والحذف، وبيانات المصدر.
تحكم المرشح
وصول أصحاب عمل موثق
الحذف وإخفاء الهوية
آخر تحديث: مايو 2026
هذه الترجمة العربية مقدمة للتسهيل. إلى أن يوافق المستشار القانوني على النصوص المحلية، تبقى النسخة الإنجليزية هي المرجع المعتمد.
2
الملخص المبسط
نستخدم بياناتك لمساعدتك على التقديم لوظائف الضيافة، ومساعدة أصحاب العمل الموثقين على مراجعة المرشحين المناسبين، وحماية السوق، ودعم السجلات القانونية والتشغيلية.
المرشح يبقى مسيطرا
أنت تختار وقت إنشاء الحساب، ورفع السيرة، وإضافة الصورة، وتسجيل أو رفع الفيديو، والتقديم على وظيفة، وتحديث التوفر، أو طلب الحذف.
أصحاب العمل موثقون
وصول أصحاب العمل خاص ومدعوم بالمبيعات. يمكنهم مراجعة بيانات المتقدمين فقط من خلال صلاحيات محددة وموثقة.
البيانات الداخلية تبقى داخلية
لا نعرض للمرشحين درجات الذكاء الاصطناعي الداخلية، أو ملاحظات أصحاب العمل، أو هويات المراجعين، أو سجلات التدقيق الخام، أو تسميات المراجعة المخفية.
3
ما بيانات المرشح التي نجمعها
نجمع المعلومات اللازمة لبناء حزمة تقديم مفيدة وتشغيل سوق توظيف آمن.
بيانات الحساب والتواصل
الاسم، البريد، الهاتف، طريقة الدخول، الموقع، الجنسية، العمر أو تاريخ الميلاد عند الحاجة، وسجلات أمان الحساب.
بيانات الملف والعمل
الدور الحالي، الشركة، خبرة القسم، المستوى، التوفر، موعد البدء، المواقع المفضلة، وإجابات التقديم.
بيانات السيرة والصورة والتحسين
السير المرفوعة، وحقول السيرة المستخرجة التي تؤكدها، والصور الاختيارية، وطلبات التحسين، ونسخ الأصول المنشأة، والاختيارات النشطة.
بيانات الفيديو
أحدث فيديو تعريفي نشط وقابل لإعادة الاستخدام، وبيانات الرفع أو التسجيل، وحالة المعالجة، والمدة، وحالة التأكيد، ونتيجة المراجعة.
بيانات التقديم والمراجعة
الوظائف التي تعرضها أو تحفظها أو تقدم عليها أو تنسحب منها أو يتم ترشيحك لها، مع السيرة والملف والفيديو والإجابات ومسار المصدر وقت التقديم.
بيانات المصدر والاستخدام
الجهاز، المتصفح، الجلسة، الإحالة، الحملة، رابط الشريك أو المصدر، أحداث التحليلات، وإشارات سلامة السوق.
بيانات الاختيار والإصدار
تتضمن اختيارات ملفات تعريف الارتباط إصدار السياسة ووقت الاختيار داخل المتصفح. ومنذ 6 أغسطس 2026، تضاف اختيارات المستخدم المسجل أيضا إلى سجل موافقات الحساب. لا نصف أي تأكيد آخر كسجل موافقة مستقل إلا عندما يحفظ المنتج القرار والإصدار فعليا.
4
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بيانات المرشح للسماح لك بتصفح الوظائف، ومتابعة التقديم بعد التسجيل، وبناء ملف قابل لإعادة الاستخدام، والتحضير للفيديو، وإرسال التقديمات، وتلقي تحديثات الحالة، واكتشاف وظائف مناسبة.
المطابقة والتقديمات
نستخدم ملفك وسيرتك وحالة الفيديو والإجابات والتوفر ومسار المصدر لدعم التقديمات وعروض أصحاب العمل الجاهزة للمراجعة.
إرشاد المنتج
قد تستخدم Lucy وإرشادات المنتج سياق الملف أو السيرة لاقتراح نص تحضير بسيط، مثل نص فيديو تعريفي قابل لإعادة الاستخدام مدته 30 ثانية.
الثقة والسلامة
نستخدم الفحوصات والمراجعة البشرية وأحداث التدقيق ومسارات المراجعة لتقليل الاحتيال والوظائف غير الآمنة وسوء الاستخدام وجودة التقديم الضعيفة.
5
ظهور السيرة والملف والفيديو
عندما تقدم على وظيفة، قد يعد Say HELLO حزمة مراجعة لصاحب العمل الموثق. قد تشمل هذه الحزمة ملفك، وسيرتك، وأحدث فيديو نشط ومعتمد، وإجابات التقديم، وبيانات وقت التقديم.
التحكم في الفيديو
تشاهد الفيديو وتؤكده قبل أن يصبح نشطا. يمكنك استبدال الفيديو النشط أو حذفه. لا نحتفظ بالفيديوهات القديمة القابلة للتشغيل بشكل افتراضي بعد الاستبدال.
بوابة الجاهزية للمراجعة
إرسال الحزمة والظهور كمرشح جاهز لمراجعة صاحب العمل أمران منفصلان. قد ينتظر الظهور لصاحب العمل فحوصات الملف أو السيرة أو الفيديو أو الفريق.
لا نعرض التقييمات المخفية للمرشحين
صفحات المرشح تعرض حالة بسيطة وتنبيهات مفيدة. لا تعرض درجات الذكاء الاصطناعي أو التصنيفات الداخلية أو ملاحظات أصحاب العمل أو تحليلات مدة المشاهدة.
6
وصول أصحاب العمل والمطابقة والتواصل بعد الترشيح
يمكن لأصحاب العمل مراجعة بيانات المرشحين فقط بعد منحهم وصولا موثقا من Say HELLO وطالما بقي المرشح مؤهلا لمساحة التوظيف المسموح بها.
الوصول عبر مجموعة المواهب
عندما يصبح طلبك مطابقا مؤهلا، يمكن لأعضاء فريق التوظيف النشطين في مجموعة صاحب العمل عرض ملفك وسيرتك وبيانات التواصل أثناء بقاء الوظيفة منشورة، ولمدة 30 يوما بعد إغلاقها، أو أثناء بقائك ضمن القائمة المختصرة.
مراجعة المنشأة
تبقى مساحة المرشحين العادية محدودة بالمنشآت والوظائف المخصصة لكل عضو في فريق التوظيف.
بعد الترشيح
يدعم تسليم القائمة المختصرة استمرار التواصل خارج Say HELLO للمقابلات أو العروض أو التأشيرة أو الانضمام.
بيانات صاحب العمل الخاصة
ملاحظات فريق صاحب العمل، ونشاط المراجعة الداخلي، وتفاصيل الباقة، وسجلات القرار المخفية لا تظهر للمرشحين.
7
بيانات الشركاء والمصادر
قد يصل بعض المرشحين من منصات وظائف أو حملات أو إحالات أو مدارس أو وكالات أو روابط شركاء. نستخدم بيانات المصدر لمتابعة رحلة الوظيفة المختارة وقياس الأداء وتقارير السوق.
مسار التقديم الرسمي
عندما يرسلك شريك إلى Say HELLO، قد نعرض رسالة ثقة مرتبطة بالمصدر حتى تعرف أن هذا هو مسار التقديم الرسمي لتلك الوظيفة.
تعبئة مسبقة مؤكدة فقط
يمكن للحقول القادمة من الشريك أن تملأ حقول التسجيل أو الملف فقط عندما تكون معتمدة، وموضحة بالمصدر، ومؤكدة منك قبل أن تصبح بيانات تقديم موثوقة.
لا تتبع تطفلي
نستخدم رموز الأحداث والجلسات للإسناد. لا نستخدم بصمة الجهاز كنموذج الإسناد.
8
الذكاء الاصطناعي والفحوصات والمراجعة البشرية
قد يستخدم Say HELLO الذكاء الاصطناعي والفحوصات الآلية لتنظيم التقديمات، ودعم إرشاد النص، ووضع إشارات على مشاكل الجودة، ومساعدة الفريق في مراجعة القوائم. البشر وأصحاب العمل يتخذون قرارات التوظيف والتشغيل النهائية.
سلامة المرشح
النص الظاهر للمرشح يستخدم لغة عملية بسيطة مثل يحتاج إلى تعديل. لا يكشف تسميات المخاطر الداخلية أو تفاصيل المراجعة الخام.
سلامة صاحب العمل
لا يرى أصحاب العمل درجات المطابقة الداخلية أو تسميات المخاطر المخفية أو سياق التدقيق الخاص بالفريق إلا إذا سمحت سياسة معتمدة بذلك.
9
ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة للمصادقة والأمان والتفضيلات والتحليلات وإسناد المصدر وقياس الشركاء حيث يكون ذلك معتمدا. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط لمزيد من التفاصيل.
10
الحذف وإخفاء الهوية
إذا طلبت حذف الحساب، صمم Say HELLO لإزالتك من مراجعة أصحاب العمل النشطة فورا، ثم معالجة حذف البيانات الشخصية وإخفاء الهوية.
نافذة استرجاع 7 أيام
تحمي نافذة الاسترجاع لمدة 7 أيام من الحذف بالخطأ. تسحب التقديمات النشطة فورا، ويتم منع التقديمات الجديدة أثناء فترة الاسترجاع. يظل بإمكان المرشح تسجيل الدخول لمراجعة الطلب أو إلغائه.
الأصول الشخصية
يزيل مسار الحذف الحالي هوية الملف الرئيسية وبيانات التواصل وملفات السيرة والصور المخزنة والوصول إلى الفيديوهات القابلة للتشغيل ونسخ الفيديو الخاصة. قد تبقى بعض الصفوف غير القابلة للتشغيل والسجلات التشغيلية بعد إزالة المعرّفات أو حظر الوصول إليها إلى أن يكتمل جرد الحذف الأوسع.
السجل مجهول الهوية
قد تبقى سجلات التقديم والتقارير والدعم والامتثال والتدقيق فقط عندما لا تكشف هويتك وتكون مطلوبة لسلامة المنصة أو لأسباب قانونية.
11
الاحتفاظ وسجلات التدقيق
نحتفظ بالبيانات الشخصية ما دام حسابك نشطا أو ما دامت مطلوبة لتقديم الخدمة أو حماية السوق أو الوفاء بالالتزامات القانونية أو حل مسائل الدعم أو الدفاع عن مطالبات قانونية.
السجلات النشطة
تحتفظ المنصة بالسير والصور والفيديوهات والتقديمات وبيانات الملف ما دامت لازمة لحسابك وتقديماتك. قد يبقى سجل محدود لاختيارات ملفات تعريف الارتباط مرتبطا بسجل الحساب المقيّد كدليل على الاختيارات التي تمت. لا يمكن للحسابات المحذوفة أو الموقوفة إضافة هذا السجل أو قراءته عبر التطبيق.
بيانات التدقيق المحدودة
قد يتم الاحتفاظ ببيانات تدقيق محدودة بعد الحذف أو إخفاء الهوية حتى يستطيع Say HELLO إثبات الإجراءات المهمة ومنع إساءة الاستخدام ودعم الامتثال.
12
اختياراتك وحقوقك
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها. يمكن تعديل بعض البيانات مباشرة داخل المنتج. لأي شيء لا يمكنك تعديله، تواصل معنا.
13
الأمان
نستخدم ضوابط الوصول، وصلاحيات أصحاب العمل المحددة، ومسارات حساب آمنة، وحدود أدوار الفريق، وسجلات تدقيق لحماية بيانات المرشحين وأصحاب العمل.
14
الصياغة القانونية والإقليمية
يتم تصميم Say HELLO حول توقعات الخصوصية في GDPR والإمارات ودول الخليج. قد يتم تحديث الصياغة القانونية الدقيقة للتوظيف الإقليمي وبيانات الشركاء والموافقات والاحتفاظ والحذف بعد إكمال المراجعة القانونية النهائية.
التواصل
لأسئلة الخصوصية، راسلنا على hello@say-hello.com.